Последна актуализация: 01 януари 2026 г.
1. Общи разпоредби
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Адепт Финанс АД (ЕИК: 204851293), със седалище и адрес на управление: ул. Дрин №15, ет. 4, офис 8, 9000 Варна, България (наричано по-долу "Дружеството", "ние" или "нас"), и потребителите на уебсайта adeptfinance.webfix.bg (наричани по-долу "Потребители" или "вие").
С достъпването и използването на уебсайта вие приемате и се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия. Ако не сте съгласни с някое от условията, моля не използвайте уебсайта.
Дружеството си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, като промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Отговорност на Потребителя е периодично да проверява за актуализации.
2. Дефиниции
За целите на настоящите Общи условия, следните термини имат посоченото значение:
- "Уебсайт" означава интернет страницата adeptfinance.webfix.bg и всички нейни подстраници.
- "Потребител" означава всяко физическо или юридическо лице, което достъпва и/или използва Уебсайта.
- "Услуги" означава всички услуги, предлагани от Дружеството, включително но не само: извънсъдебно и съдебно събиране на вземания, принудително изпълнение, изкупуване на вземания, международно събиране и консултации.
- "Клиент" означава физическо или юридическо лице, което е сключило договор с Дружеството за предоставяне на Услуги.
- "Съдържание" означава всички текстове, изображения, графики, лога, софтуер и друга информация, публикувана на Уебсайта.
- "Лични данни" означава всяка информация, отнасяща се до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, съгласно дефиницията по Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
3. Описание на услугите
Адепт Финанс АД предоставя следните основни услуги:
- Извънсъдебно събиране на вземания — комуникация с длъжници чрез писма, телефонни обаждания и преговори за доброволно погасяване на задължения.
- Съдебно събиране на вземания — подготовка и водене на заповедни, искови и арбитражни производства.
- Принудително изпълнение — управление на изпълнителни дела чрез частни и държавни съдебни изпълнители.
- Изкупуване на вземания (цесия) — придобиване на портфейли от необслужвани вземания.
- Международно събиране — трансгранично събиране на вземания чрез партньорска мрежа в ЕС.
- Консултации и анализ — оценка на портфейли, кредитен анализ и стратегическо планиране.
Конкретните условия за предоставяне на всяка услуга се определят в индивидуален договор между Дружеството и Клиента. Информацията на Уебсайта има информативен характер и не представлява обвързващо предложение (оферта).
4. Права и задължения на страните
4.1. Права и задължения на Дружеството
- Да предоставя услугите добросъвестно, професионално и в съответствие с действащото законодателство.
- Да поддържа Уебсайта в работоспособно състояние, доколкото това е технически възможно.
- Да защитава личните данни на Потребителите съгласно GDPR и националното законодателство.
- Да актуализира информацията на Уебсайта, когато това е необходимо.
- Да ограничи или прекрати достъпа до Уебсайта на Потребители, които нарушават настоящите Общи условия.
- Да извършва планирана и извънредна поддръжка на Уебсайта, което може да доведе до временна недостъпност.
4.2. Права и задължения на Потребителя
- Да използва Уебсайта в съответствие с настоящите Общи условия и действащото законодателство.
- Да не предприема действия, които биха могли да нарушат нормалното функциониране на Уебсайта.
- Да не копира, разпространява или модифицира Съдържанието без изричното писмено съгласие на Дружеството.
- Да предоставя точна и вярна информация при попълване на формуляри.
- Да не използва Уебсайта за незаконни цели, включително разпространение на зловреден софтуер, спам или извършване на измами.
- Да се запознае с настоящите Общи условия и Политиката за поверителност преди използване на Уебсайта.
5. Поверителност
Дружеството обработва личните данни на Потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробна информация за обработването на лични данни е налична в нашата Политика за поверителност.
Цялата информация, получена от Клиенти във връзка с предоставяните услуги, се третира като поверителна. Дружеството не разкрива тази информация на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на възложената задача или когато е задължено по закон.
Уебсайтът използва бисквитки (cookies) за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.
6. Ограничение на отговорността
Дружеството полага разумни усилия за поддържане на точността и актуалността на информацията на Уебсайта, но не гарантира, че тя е винаги пълна, точна или актуална. Информацията на Уебсайта има информативен характер и не представлява правен или финансов съвет.
- Дружеството не носи отговорност за щети, произтичащи от невъзможност за достъп до Уебсайта поради технически причини, поддръжка или форсмажорни обстоятелства.
- Дружеството не носи отговорност за съдържанието на външни уебсайтове, към които са поставени хипервръзки от Уебсайта.
- Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени от вируси, зловреден софтуер или други технологични заплахи, които могат да засегнат устройството на Потребителя при посещение на Уебсайта, въпреки че прилагаме разумни мерки за сигурност.
- Дружеството не носи отговорност за решения, взети от Потребителя на базата на информацията, публикувана на Уебсайта, без предварителна консултация с квалифициран специалист.
Общата отговорност на Дружеството към даден Потребител за всякакви претенции, свързани с ползването на Уебсайта, е ограничена до максимум 500 (петстотин) лева.
7. Интелектуална собственост
Всички права на интелектуална собственост върху Съдържанието на Уебсайта, включително, но не само: текстове, графичен дизайн, лога, изображения, софтуер, бази данни и мултимедийни елементи, принадлежат на Адепт Финанс АД или са предоставени за ползване с разрешение на техните собственици.
Без изричното писмено съгласие на Дружеството, Потребителят няма право да:
- Копира, възпроизвежда, модифицира или разпространява Съдържанието;
- Използва търговските марки, логата или наименованията на Дружеството;
- Създава производни произведения на базата на Съдържанието;
- Извлича или повторно използва части от базите данни на Уебсайта.
Разрешено е цитиране на кратки откъси от Съдържанието за лична и некомерсиална употреба, при условие, че е посочен източникът (Адепт Финанс АД, adeptfinance.webfix.bg).
8. Приложимо право и юрисдикция
Настоящите Общи условия се уреждат от и тълкуват в съответствие с правото на Република България.
Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящите Общи условия, ползването на Уебсайта или предоставяните услуги, ще бъдат решавани чрез преговори между страните. В случай, че не бъде постигнато споразумение, споровете ще бъдат отнесени за разрешаване пред компетентния български съд по седалището на Дружеството (Районен съд — Варна или Окръжен съд — Варна).
Потребителите-потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите имат право да отнесат спорове и пред алтернативни органи за разрешаване на потребителски спорове, включително Комисията за защита на потребителите и Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Заключителни разпоредби
- Делимост: Ако някоя от клаузите на настоящите Общи условия бъде обявена за нищожна или неприложима, останалите клаузи запазват действието си.
- Пълно споразумение: Настоящите Общи условия, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, представляват пълното споразумение между Дружеството и Потребителя по отношение на ползването на Уебсайта.
- Неотказване: Неупражняването на дадено право или неприлагането на дадена разпоредба от Дружеството не представлява отказ от това право или разпоредба.
- Непрехвърлимост: Потребителят не може да прехвърля правата и задълженията си по настоящите Общи условия на трети лица без писменото съгласие на Дружеството.
- Форсмажор: Дружеството не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си, когато то се дължи на непреодолима сила (форсмажор), включително, но не само: природни бедствия, войни, стачки, правителствени ограничения, технически повреди извън контрола на Дружеството.
10. Дата на последна актуализация
Настоящите Общи условия са последно актуализирани на 01 януари 2026 г.
За въпроси, свързани с настоящите Общи условия, моля свържете се с нас:
Адепт Финанс АД
Адрес: ул. Дрин №15, ет. 4, офис 8, 9000 Варна
Телефон: +359 88 674 5213
Имейл: office@adeptfinance.bg